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Q 注文後に完了メールが受信できないのですが?

ご注文完了後に、お客様のメールアドレスへ確認のメールをお送りしておりますが、受信が確認できない場合には、まずは、注文履歴をご確認ください。注文履歴にご注文の記載がございましたら、注文は完了しております。

「マイアカウント」へログインし、購入履歴をご参照ください。購入履歴に記載がない場合、ご注文が成立していない可能性がございます。
※また、AmazonPayでお買い上げの場合には、「マイアカウント」内の「アマゾンペイメント 購入履歴一覧」からAmazonアカウントにログインください。その上で、「アカウント&リスト」内の「注文履歴」からご確認ください。

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注文履歴があるにも関わらず注文確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

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