お支払いは、クレジットカード、代金引換払い（現金のみ）、Amazon Payをご利用いただけます。 もっと見る

商品は全て消費税込みでの価格です。特に税込・税抜等の明記がない場合は「税込価格」となります。

お支払い方法によって、発行の可否が異なります。 もっと見る

通常お買い求めいただいた商品のラッピング仕様に関してご説明いたします。 もっと見る

オンラインアウトレットストアではギフトラッピングを承っておりません。
1注文につき1枚、ショッピングバッグを同梱しておりますのでお渡しの際にご利用ください。

ご注文商品は、価格表示のあるタグを取り外してお届けします。
すべてのご注文に「納品書」は同梱されますが、価格表記はございませんので、安心してギフト用にお贈りいただけます。

《送り主情報》
「納品書」には、「ご注文主名」「住所」を記載しております。
ヤマト運輸の送り状には、「ご注文主名」「住所」は記載しておりません。

オンラインアウトレットストアでは、メッセージカードのご用意がございません。ご了承ください。

ショッピングバッグは1注文につき1枚同梱しています。
購入商品点数分のショッピングバッグはお付けしておりませんので、ご希望の場合には複数回に分けてご注文ください。 もっと見る

商品不備以外での返品は原則、承っておりません。 もっと見る

商品に不良箇所があった、注文と異なる商品が届いた等がございましたら、商品到着後「14日以内」にカスタマーサービスまでご連絡ください。 もっと見る

承っておりません。
ご注文いただく前に商品ページに記載がございます、サイズ表をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

カラー交換も含め、別商品との交換はお受けしておりません。

公式オンラインアウトレットストアでご注文いただきました商品は、店舗での返品・交換をお受けしておりません。
店舗でご購入いただきました商品は、ご購入店舗へ直接お問い合わせください。

ご注文完了後は、お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更（商品の変更、支払方法変更等）を承ることができません。
ご注文前に、注文内容に誤りがないかご確認ください。

最短で、ご注文日当日から順次発送しております。
配送日を指定していない注文は、ご注文完了後、通常7日以内に発送いたします。
（年末年始・セール期間を除く)
※年末年始、セール期間等でご注文が集中する時期、また、天候や交通機関に乱れがあった場合、商品のお届けが遅れる場合がございますこと、予めご了承ください。
※離島等、地域により一部お届け指定をご利用いただけない場合がございます。また、エリアによって通常配達予定日の翌日となる場合がございます。

■取り寄せ商品をご注文の場合
・お届け日時のご指定ができません。
・通常、1週間程度で発送予定となります。
・商品の取り寄せ状況によっては、お届けまでに10日～2週間程度お時間をいただく場合がございます。
・商品入荷次第の発送となりますので、事前に発送日のご案内ができません。
・1度の注文で取り寄せ商品を含む複数点をご注文いただいた場合、ご用意ができている商品を先に発送するのではなく、全点揃った段階でまとめて発送いたします。
※商品は店舗等から取り寄せをいたしますので、在庫の変動などでご用意ができない場合があります。商品がご用意できなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

マイケル・コースから出荷後、お客様ご自身で到着予定日を確認することができます。 もっと見る

マイケル・コースから出荷後、商品の到着日や場所を変更することができます。 もっと見る

ご注文の際、ご注文日の5日後～15日後までの間でご指定いただけます。
最短でのお受け取りをご希望の際は、「指定なし」にてご注文ください。

【ヤマト運輸：ご指定可能時間帯】
・午前中
・14～16時
・16～18時
・18～20時
・19～21時

※年末年始、セール期間等でご注文が集中する時期、また、天候や交通機関に乱れがあった場合、商品のお届けが遅れる場合がございますこと、予めご了承ください。
※離島等、地域により一部お届け指定をご利用いただけない場合がございます。また、エリアによって通常配達予定日の翌日となる場合がございます。
※取り寄せ対象商品をご注文の場合など一部ご指定いただけない場合がございますので予めご了承ください。
※ご注文完了後の配送先、配送指定日の変更は承っておりません。商品発送後、ご登録のメールアドレスに届く「商品発送のご連絡」メールに記載されているヤマト運輸のお問い合わせ送り状NO.（伝票番号）をご確認の上、詳しくはヤマト運輸へお問い合わせください。 詳しくはヤマト運輸へお問い合わせください

ご注文日から、最短で当日から順次発送しております。（年末年始・セール期間を除く）
最短でのお受け取りをご希望の際は、「指定なし」にてご注文をお願いいたします。
※注文完了後、配送日を指定していない注文は、通常ご注文日から7日以内に順次発送しております。（年末年始・セール期間を除く）
※地域によりご指定の日時にお届けできない場合がございます。
※配達は天候や交通機関の影響によって商品のお届けが遅れてしまうことがございますが、ご了承ください。
※お問い合わせいただきましても、配送を早めるなど個別対応はいたしかねますことご了承ください。
※取り寄せ対象商品をご注文の場合など一部ご指定いただけない場合がございますので予めご了承ください。

ヤマト運輸にてお届けいたします。

全国一律660円です。
※商品代金合計額が20,000円以上の場合は送料無料でお届けします。

※クーポンを利用された場合には、割引後の商品代金合計額が20,000円以上の場合送料無料となります。

ご注文ごとに発送の準備をいたしますため、別々のご注文をおまとめして発送することは出来かねますので、予めご了承ください。

商品は、原則として発送日から「7日間」が受け取り可能期間となります。
ご不在の場合は、配送会社より不在通知を発行しております。
再配達のご依頼は、不在通知に記載の連絡先までご連絡ください。
ご不在や住所不明等で7日以内に商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当ストアへ返送となります。
返送された場合は、商品の受け取りを辞退されたこととなり、ご注文は当ストアにてキャンセルとさせていただきます。
ご注文キャンセルの際、事前のご連絡はいたしませんので予めご了承ください。

※クレジットカード・Amazon Payでのお支払い済み商品につきましては、クレジットカード決済のキャンセル処理にて、代金は返金手続きさせていただきます。（カード会社の締日の関係上、ご請求が発生してしまう場合がございます。その際は、カード会社から同額をお戻しさせていただく、もしくは翌月のご請求から相殺になりますのでご安心ください）
お客様都合による長期不在・受け取り辞退をされますと、ご利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございます。商品は必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

日本国内に限ります。
海外への発送は承っておりませんので、予めご了承ください。

店舗でお買い求めのお客様は、店舗へお問い合わせください。
公式オンラインストア/公式オンラインアウトレットストアでお買い求めのお客様は「もっと見る」からお進みください。 もっと見る

マイケル・コース直営店もしくは公式オンラインストア/公式オンラインアウトレットストアでご購入頂きました商品については、お修理を承りますのでご相談ください。但し、修理の可否、修理代金のお見積り等は、商品の状態を拝見させて頂いてからのご案内になりますこと、あらかじめご了承ください。 もっと見る

マイケル・コース直営店もしくは公式オンラインストア/公式オンラインアウトレットストアでご購入頂きました商品については、お修理を承りますのでご相談ください。但し、修理の可否、修理代金のお見積り等は、商品の状態を拝見させて頂いてからのご案内になりますこと、あらかじめご了承ください。 もっと見る

店舗でお買い求めのお客様は、店舗へお問い合わせください。
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製造に起因する不具合、または通常使用下における不具合に対して、納品書記載のご購入日より1年間の保証を設けております。 もっと見る

製造に起因する不具合に対して、納品書記載のご購入日より2年間の保証を設けております。 もっと見る

お買い求め先によりお問い合わせ先が異なります。
店舗でお買い求めのお客様は、店舗へお問い合わせください。
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ご注文が無事完了となりますと、ご注文内容の確認メールを、ご登録いただいたメールアドレスへ自動配信いたします。
メールをご確認いただけない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定受信設定の影響で受信できない状況になっている、もしくは迷惑メールフォルダに受信している可能性があります。 もっと見る

万が一、お届けした商品に破損、汚損、不良、商品違い、個数違い等がございましたら、お手数ですが商品到着後「14日以内」にカスタマーサービスにご連絡ください。 もっと見る

ご注文完了後に、ご登録いただいたメールアドレス宛に”ご注文ありがとうございます”というメールをお送りしております。
ご注文内容詳細はそちらからご確認いただけます。
また、ログインの上ご注文いただいたお客様は、マイアカウントの購入履歴一覧からもご注文内容詳細をご確認いただけます。

メールが確認できない、購入履歴に記載がない等ございましたら、もっと見るをご確認ください。 もっと見る

マイケル・コース 公式オンラインアウトレットストアは、独立した会員システムを採用しております。以前に店舗や公式オンラインストアでご登録頂いておりましても、あらためてのご登録が必要となります。 新規会員登録する

1注文ずつ商品の手配を行っておりますので、複数のご注文をまとめて発送することはできません。

お客様のご注文が完了後、すぐに商品を手配いたしますので、ご注文内容の変更やキャンセルを承ることができません。ご注文を確定する前に、ご注文内容のご確認をお願いいたします。

お選びいただいた商品をカートに入れ、購入手続きを済ませてご注文が完了いたします。 もっと見る

マイケル・コース 公式オンラインアウトレットストアをご利用いただくには会員登録(無料)が必要になります。
ただし、「Amazonアカウント」でご注文いただく場合は、会員登録は不要です。

一度会員のご登録をいただくと、次回からスムーズにご注文いただくことができます。
お客様のご注文状況や履歴などをご確認いただける他、ニュースレターの配信をご希望いただくと、セール情報やお得なクーポンなどをご登録のメールアドレスにお届けいたしますので、ぜひニュースレターもご利用ください。 新規会員登録する

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クーポンのご利用方法をご紹介させていただきます。 もっと見る

マイケル・コース 公式オンラインアウトレットストアで在庫がない商品を、お客様のご要望により店舗から取り寄せご用意することは承っておりません。 店舗でのご購入および店舗からの配送をご希望の場合は、直接店舗へお問い合わせください。 もっと見る

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やむを得ぬ理由によって、お客様のご注文をお取り消しさせていただく場合がございます。
お客様のご注文をお取り消しさせていただいた場合は、カスタマーサービスよりご連絡いたします。

＜例＞
・お客様のご購入手続き中に、他のお客様が商品をご購入になって、商品が在庫切れとなった場合
・決済会社によって、お客様のご注文が決済できなかった場合
・ご注文の届け先の住所に商品をお届けできない場合、またはお届け先が私書箱の場合
・発送後、お客様のご不在等により、配送会社の保管期間（７日前後）内に商品をお受け取りいただけず、配送会社から当社に商品が返送されてきた場合
・ご注文情報が誤って重複して送られてきた場合

マイケル・コースの商品は、マイケル・コース直営店、もしくは、マイケル・コース公式オンラインストアにてご購入頂けます。

正規取扱い店舗は以下になります。
マイケル・コース 店舗
マイケル・コース アウトレット店舗
マイケル・コース公式オンラインストア
マイケル・コース公式アウトレットオンラインストア

店舗情報はこちらをご参照ください。

会員登録は無料です。
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・メールにてお知らせしたパスワードは仮のものとなりますので、ログイン後に変更してください
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・ドメイン指定受信を設定している方は、「 @michaelkorsoutletmail.jp 」ドメインを指定してください 仮パスワードを発行する

マイケル・コースでは、店舗でのご登録と公式オンラインストア/公式オンラインアウトレットストアでのご登録がございます。ご登録によってご確認いただける内容が異なります。 もっと見る

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1.お買い物をされた店舗へご連絡ください。

マイケル・コースの商品は、マイケル・コース直営店、もしくは、マイケル・コース公式オンラインストアにてご購入頂けます。

正規取扱い店舗は以下になります。
マイケル・コース 店舗
マイケル・コース アウトレット店舗
マイケル・コース公式オンラインストア
マイケル・コース公式アウトレットオンラインストア

店舗情報はこちらをご参照ください。

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